約20秒の日本語動画で、コ・ソンミン代表院長が自己紹介し、日本語での相談に触れています。日本語で診療について話したい方は、希望日と相談内容を医院に伝え、予約できるか確認してください。 [1]

ソウルでお会いする患者さんへの挨拶

日本語の自己紹介、ソウルでお会いするのを待っているという挨拶、感謝の言葉が収められています。短い挨拶のため、治療法・費用・必要な通院回数は別途相談で確認します。 [1]

滞在日程と気になる症状をまとめる

入国日・出国日、来院できる時間、気になる場所と始まった時期をメモしましょう。以前の治療記録があれば、共有できるか問い合わせられます。滞在期間を伝えるのは、必要な過程とその後の通院を相談するためです。

日本語での相談準備のための出発点

Ko Sungmin 院長による、日本語での挨拶動画です。これは、自己紹介をし、ソウルで会う患者に挨拶を伝える短い動画です。実際に訪問を検討している場合は、この挨拶を理解した上で、ご自身が説明したい内容を整理することをお勧めします。日本語を話せる方でも、歯科治療で使用される言葉は馴染みがない場合があります。また、滞在期間と治療スケジュールについて、一緒に話し合う必要があるかもしれません。まずは、希望する言語、訪問目的、可能な日程を予約の際に記載してください。以下は、動画にないセリフを追加したものではなく、編集部が作成した相談準備の例です。ご自身の状況に合った文言のみを参照し、数字や日付はご自身の記録に合わせて変更してください。

症状と場所を簡潔に説明する

どの歯が気になるのか正確な名前が分からなくても、「このあたりが気になる」のように、その場所を特定せずに説明できます。 上下、左右、特定の歯なのか、それとも広い範囲なのか、自分が知っている情報から説明しましょう。 咀嚼時に不快感がある場合は、「噛むときに違和感があります」のように、状況を付け加えることもできます。 この表現は、使用感に関する例なので、実際に感じたことがない症状を説明には含めないでください。 まだ原因がわからない場合は、診断名を事前に決めるよりも、観察した事実を伝える方が良いでしょう。 場所が特定できない場合は、「場所がよくわかりません」と伝え、医療スタッフが確認する場所と、自分が説明した場所が同じかどうかを確認してもらうことができます。 使える表現:“このあたりが気になります。”

いつから、どのような変化があったのかを記録する

自分がどのような状況で不快感を始めたのかを、できる限り具体的に記録してください。正確な日付が分かれば、日付で示すことができます。もし正確な日付が分からない場合は、「おおよそ~頃から」のように、おおよその時期を示すことも可能です。「いつからかは、はっきり覚えていません」という表現は、具体的に覚えていない場合に、状況を説明する際に役立ちます。記録の空白を推測で埋めるのではなく、確認した事実と、分からない部分を明確に区別することが重要です。もし過去に同様の経験がある場合は、その際にどのような治療を受けたのか、覚えている内容を伝えてください。もし資料があれば、病院にどのような形で提供できるか、事前に問い合わせることができます。

韓国での滞在期間をカレンダーで示す

滞在期間については、出発日だけでなく、実際に訪問可能な日付を提示すると、より円滑な議論ができます。「〇月〇日まで韓国に滞在します」のように、いつまで韓国に滞在するのかを明確に伝え、訪問が難しい日付や時間も合わせてお知らせください。韓国を離れてから再度訪問できる可能性がある場合は、その時期についても合わせて説明できます。治療後の手続きや確認スケジュールについて詳しく知る必要があるため、旅行期間だけですべての治療が完了すると予想するのは避けましょう。問い合わせ内容が実際に予約として確定したかを確認し、カレンダーには病院から提供された韓国の時間を記録しておきましょう。スケジュールが変更になった場合は、どのような方法で連絡すれば良いのかを事前に把握しておくことで、スムーズな準備ができます。 使える表現:“韓国には○月○日まで滞在します。”

わかりやすい言葉で説明をもう一度

専門用語が出てきた場合は、「もう少しわかりやすく説明していただけますか」のように、より簡単に説明するように依頼することができます。画面を見ながら説明を受けている場合は、どの部分を指しているのかを再度確認してもらうように尋ねましょう。理解しているかどうかを確認する際には、「理解できているか確認させてください」と始め、現在の状況と次のステップを簡単に確認することができます。すべての用語を正確に発音したり、記憶したりする必要があるわけではありません。決定に必要な情報を一つずつ確認し、まだ理解できない部分を教えてください。質問をメモしておくと、説明を聞いている間に内容を把握するのに役立ちます。必要な言語サポートの範囲と、利用可能な方法については、予約段階でも確認するようにしましょう。

選択肢と懸念事項を同じ順序で質問する

複数の提案を受け取った場合、それぞれの提案がどのような問題を解決するのかを比較検討しましょう。「他の選択肢にはどのようなものがありますか?」のように、他の選択肢について質問し、「この方法を推奨する理由を教えてください」という形で、推奨理由を尋ねることができます。その後、予想される流れ、考慮すべき点、訪問後の管理に関する疑問事項を同じ順序で質問します。費用について説明を受ける際にも、どの項目が含まれているのかを確認することで、比較検討する内容を理解しやすくなります。もし、自分の生活に合わせて調整することが難しい条件がある場合は、計画を議論する際に伝えてください。これらの質問は、特定の治療を要求する表現ではなく、自分の状況に合った説明を聞くための質問の例です。 使える表現:“ほかの選択肢にはどのようなものがありますか。” / “この方法を勧める理由を教えてください。”

帰国後の必要な情報を整理する

渡航計画を立てる際には、韓国を離れてからの管理についても確認しましょう。「帰国後のケアについて教えてください」という言葉は、帰国後のケアに関する説明を求める際に役立ちます。必要なフォローアップの確認事項や、その目的、実施時期などを把握しておくことが重要です。電話で問い合わせることができる内容と、直接状況を確認する必要がある内容を区別して理解しましょう。診療記録や案内資料が必要な場合は、提供可能な範囲や言語、準備の手続きについて問い合わせることができます。海外に戻った後は、時間帯や連絡手段が異なる可能性があるため、どのように問い合わせて、回答を確認すれば良いのかを把握しておくことが重要です。出発予定は、最初に伝えておき、計画が確定した後でも、残りの確認事項がないか再度確認しましょう。

訪問後に質問を書き込む方法

相談を終えた後、現在の状況、今後のステップ、そしてそれまでの指示を、自分の言葉でまとめましょう。説明を聞いたときには「わかりました」と思っていても、後で疑問に思うことがあるかもしれません。資料やメモを一緒に読み、異なる解釈をした部分は、再度確認するための質問として残しておきましょう。日本語での説明が難しい項目は、短い文章や確認できる資料を用意し、次の相談で説明することができます。すべての質問をまとめて終わらせるのではなく、今回の訪問で解決した内容と、その後確認する内容を区別することが重要です。Ko Sungmin 院長からの日本語での挨拶を確認した後、自分がどのような状況でどのような説明が必要かを書き出しましょう。これにより、ビデオと実際の訪問の間のつながりを生み出すことができます。

Q. 診療のすべてが日本語で進みますか?

動画で確認できるのは、医師の日本語の挨拶と相談への言及です。受付・検査・治療説明など、必要な言語支援の範囲と担当医師の日程は予約前に確認してください。

Q. 旅行中に治療が終わるか事前に分かりますか?

必要な治療や通院回数は、状態と計画によって異なります。出国日を先に伝え、検査後に可能な日程とその後のケアを説明してもらいましょう。この挨拶だけでは完了時期は決まりません。

参考資料・出典

  1. ソウルイード歯科医院 · 4本の多言語挨拶動画 (新しいタブで開きます)

    ソウルイド歯科提供の英語・日本語・中国語の挨拶動画。

執筆 · DoctorInsight編集部
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