約33秒の中国語動画は、撮影当時の開院挨拶です。パク・ジヒョン代表院長がソウルの孔徳にある医院を紹介し、一人ひとりに丁寧に向き合いたいと語ります。現在の診療日程は来院案内と予約時に確認してください。 [1]
中国語で先に聞く医院紹介
短い挨拶は、医師の声を通じて医院を知る出発点です。開院への言及は撮影当時の話であり、現在開院したばかりという意味ではありません。最新の来院条件と希望日の相談は医院へお問い合わせください。 [1]
中国語での挨拶を、現在の訪問準備として理解する
Park Jihyun 代表院長の中国語の動画は、撮影時に病院を紹介し、患者一人ひとりに丁寧に接したいという意思を表明する挨拶です。この動画をご覧になった後、どのような言語で相談したいか、どのような問題を最初に話したいかなどを整理することができます。現在の予約の可否や診療スケジュールは、訪問時の案内や問い合わせを通じてご確認ください。開業当時の挨拶と現在のスケジュールは、異なる時点の情報であるため、区別して確認することが重要です。以下に挙げた中国語の表現は、動画にない説明を院長の言葉で補うものではなく、編集部がまとめた相談準備の例です。ご自身の状況や考えに合った表現のみを参照し、質問の準備をしてください。
必要な相談と医療スタッフを明確に伝える
予約に関する問い合わせでは、「中国語での相談を希望します」のように、最初に中国語での相談を希望する旨を伝えてください。特定の医療スタッフを希望する場合は、確認可能な氏名、訪問可能な日付、相談したい内容などを記載してください。同じ問い合わせの中に、滞在スケジュールと回答を受け取る連絡方法をまとめることで、確認がしやすくなります。中国語での挨拶動画があること、および、ご自身が希望するすべての段階で言語サポートを受けられるかどうかを確認することが重要です。具体的な相談内容と、可能な方法について問い合わせてください。回答を受け取った際には、相談を依頼した状態なのか、予約が確定した状態なのかを区別し、案内された時間と場所を再度確認することが重要です。 使える表現:“我希望用中文咨询。”
不快な状態や状況を伝える
歯科番号や診断名が分からなくても、自分が感じている不快感を説明できます。「この場所が気になります。」のように、不快な場所を指し示し、どのような状況で感じているのかを付け加えてみましょう。咀嚼(噛む)する際に感じる場合は、「噛むときに不快感を覚えます。」という表現が参考になります。実際に感じていない症状を例文に当てはめて言うのではなく、まずは意味を確認することが重要です。具体的な状況、最近の変化、過去に同じような経験があったかどうかなど、覚えている範囲で記述します。正確に分からない部分は「分かりません」と伝えることが大切です。観察したことと推測を区別することが重要です。診察後には、自分が説明した内容と、医療スタッフが確認した状態がどのように繋がっているのかを質問することができます。 使える表現:“这个位置感觉不舒服。” / “咀嚼时会觉得不舒服。”
外観と使用感について分けて説明する
Park Jihyun 院長のインタビューでは、人工歯の見た目と機能の両方を考慮する視点が見られます。中国語で人工歯に関する相談を準備する際には、色や形での希望の変化、食事時の不快感などを分けて記述してみましょう。「外観と咀嚼機能に関する選択肢を知りたい。」は、外観と咀嚼機能に関する選択肢を知りたいという質問の例です。複数の希望がある場合は、優先順位について話し合うことができます。参考写真がある場合は、色を参考にしたいのか、特定の形を確認したいのかを分けて説明してください。個人の必要な治療範囲は、診察後に確認する必要があるため、動画の視点をすぐに自分の治療方法と同じように考えることは避けるべきです。 使える表現:“我想了解外观和咀嚼功能方面的选择。”
提案の理由と他の選択肢について尋ねる
もし、相談で特定の方法が提案された場合、「なぜこの方法をお勧めされていますか?」のように、その理由を尋ねることができます。「他に選択肢はありますか?」という表現で、他の選択肢があるかどうかを確認することも可能です。それぞれの方法がどのような問題を解決するのか、考慮すべき負担や必要な手順は何か、といった順に質問してみましょう。名前や価格だけをメモするよりも、どのような範囲をカバーしているのかを理解することが重要です。ご自身の生活状況で難しいと感じる部分があれば、計画を議論する中で具体的に伝えることができます。まだ決定することが難しい場合は、「他に確認すべきことはありますか?」と質問してみましょう。これらの表現は、医療関係者の判断を代行するためのものではなく、ご自身が必要とする情報を十分に理解するための対話の開始例です。 使える表現:“为什么建议采用这个方案?” / “还有哪些选择?”
材料と製作過程について質問する
人工歯の材料について説明を聞いた後、「この材料が自分に適している理由は何ですか?」のように、自分の状況に合わせて材料の選択理由を質問することができます。製作過程で、どのタイミングで、どのような点を確認すべきか、また、希望の色や形をいつ伝えるのが良いか、といった質問も有効です。Seoul Yido Dental Officeの院内歯科技工室は、別途写真や動画で確認することができます。それらを見て疑問が生じた場合、自分の治療計画と関連付けて質問することができます。ただし、院内歯科技工室の製作過程を動画で見たからといって、すべての材料が同じ期間内に完成すると判断するのは避けるべきです。予想される流れや確認のタイミングは、担当医から説明を受けることが重要です。理解した内容を段階ごとにメモしておくと、次に何を質問すべきか整理するのに役立ちます。 使える表現:“为什么这种材料适合我的情况?”
滞在期間と今後の確認についてを一緒に話し合う
韓国に滞在される期間について、到着日、出発日、実際に訪問可能な日付を合わせてお知らせください。「私は韓国に…日まで滞在します。」のように、滞在期間を説明することは可能ですが、日付はご自身の実際のスケジュールに合わせて変更する必要があります。その後、再度訪問できる時期や、調整が難しい日程についても合わせて伝えていただけると、計画について話し合いやすくなります。治療の前に、必要な治療段階や確認回数が決まっていない場合があるため、旅行期間だけで完了時期を予測することは避けてください。出発後の管理や問い合わせ方法についても、相談時に確認できます。予約情報には、韓国の時間も合わせて記録し、回答を受け取るための連絡手段を準備しておくと、スケジュールと質問をスムーズに進めることができます。 使える表現:“我会在韩国停留到……。”
自分の理解を再度確認する
重要な説明を聞いた後、「自分の理解が正しいか確認させてください」と述べ、自分が理解した内容を簡潔にまとめることができます。現在の状況、提案されている方法の目的、そして次に確認すべきことを順番に伝えてみましょう。難しい言葉があれば、「もっと簡単な言葉で説明してもらえますか?」のように、より分かりやすい言葉で説明を求めることも可能です。すべての文章を暗記するよりも、まだ不明な点を明確に伝えることが重要です。説明資料やメモを保管し、相談後に生じた質問は別に記録しておき、後で確認できるようにしましょう。Park Jihyun 院長の中国語での挨拶を起点として、自分の希望や不満を伝え、必要な情報を理解するための対話を準備しましょう。 使える表現:“我想确认一下自己的理解是否正确。” / “可以用更简单的话解释吗?”
Q. 中国語の相談予約では何を伝えますか?
中国語で相談したいこと、希望する医師、来院可能日、相談内容を伝えてください。韓国滞在中なら、出国予定と再来院できるかも共有すると、診療計画を話し合いやすくなります。
Q. 中国語対応の範囲も動画で分かりますか?
動画では医師が中国語で挨拶する姿を確認できます。受付、治療、その後の案内など必要な言語支援が可能かは、予約前に別途確認してください。担当医師の日程も併せて尋ねましょう。
参考資料・出典
- ソウルイード歯科医院 · 4本の多言語挨拶動画 (新しいタブで開きます)
ソウルイド歯科提供の英語・日本語・中国語の挨拶動画。