这段约33秒的中文视频是Park Jihyun代表院长在拍摄时录制的开业问候。他介绍位于首尔孔德的诊所,表达用心对待每一位患者的愿望。目前接诊时间请参看访问指南并预约确认。 [1]

先用中文了解医院

短片让您通过医师本人声音认识医院。“开业”属于拍摄当时的背景,不表示目前刚刚开业。最新就诊条件及希望日期的安排,请直接向医院咨询。 [1]

从中文问候开始准备现在的就诊

Park Jihyun 院长在拍摄这段中文视频时,介绍了诊所,并表达希望认真对待每一位患者的心意。看完之后,可以整理希望使用的咨询语言,以及最想先谈的问题。目前的预约和出诊安排,请通过就诊指南或向诊所咨询确认。开院时的问候与现在的安排属于不同时点的信息,需要分开理解。下面的中文表达,是编辑部整理的就诊准备示例,并非把视频中没有的说明当作院长发言。请根据自己的实际状态和想法,选择合适的句子准备提问。

明确表达您希望的咨询内容和医务人员

在咨询时,您可以先说明“我希望用中文进行咨询”。如果您有特定的医务人员偏好,请提供可验证的姓名、可预约的日期以及您希望咨询的问题。在同一个咨询内容中,同时列出您的行程安排和您希望接收回复的联系方式,这样可以更好地确认信息。请务必确认是否有提供中文问候视频,以及在您希望的任何阶段,是否可以获得语言支持。请明确说明您需要详细说明的范围,并咨询可能的解决方案。在收到回复后,请确认您是咨询状态还是已经预约确认,并再次确认提供的时间和地点。 可参考的表达:“我希望用中文咨询。”

描述不适的位置和情况

即使不记得牙齿的编号或诊断名称,您也可以描述您所感受到的不适。例如,可以说“这个位置感觉不太舒服”。 明确指出不适的位置,并补充说明是在什么情况下感到不适。 如果您是在咀嚼时感到不适,可以参考“咀嚼时感觉不舒服”这句话。 务必确认您所说的症状是否真实,不要随意套用示例语句。 在描述时,可以从您开始感到不适的时间、最近的变化,以及您是否曾经有过类似经历等方面进行说明。 对于您不清楚的部分,可以直接说“我不清楚”,并且在描述时,要区分您所观察到的事实和您的猜测。 检查结束后,您可以询问医生您之前描述的不适情况以及医生确认的状态是如何联系的。 可参考的表达:“这个位置感觉不舒服。” / “咀嚼时会觉得不舒服。”

分别描述外观和使用感受

在 Park Jihyun 院长的韩语访谈中,您可以了解到他对牙科外观和功能的综合考虑。如果您准备以中文进行牙科修复咨询,建议您将对颜色和形状的期望,以及就进食时产生的不适进行详细记录。例如,“我想了解外观和咀嚼功能方面的选择。” 这就是一个询问外观和咀嚼功能选择的例子。如果您有多个方面的需求,可以先讨论优先级。如果有一些参考照片,请明确说明是想参考颜色还是特定的形状。由于每个人的治疗范围需要经过检查后确定,因此最好不要直接将视频中的观点与自己的治疗方法进行比较。

询问推荐理由和替代方案

如果在咨询中,您被建议采用某种方法,您可以询问“为什么建议采用这个方案?”以及“还有其他的选择吗?”。 按照“这种方法解决了哪些问题?”,“需要考虑哪些风险和流程?”等问题,逐步了解不同方法的优缺点。 重要的是,不要只记住名称和价格,而是要理解每个方法涵盖的范围。 如果您在自己的生活条件下遇到困难,可以在讨论计划时具体说明。 如果您还没有决定,可以询问“还需要了解哪些信息?”。 这些表达方式不是为了代替医生的判断,而是为了开始对话,以便您充分理解自己需要的解释。 可参考的表达:“还有哪些选择?”

关于材料和制作过程的提问

在了解牙科材料的说明后,您可以询问“这种材料是否适合我的情况?”,从而了解医生推荐该材料的原因。在制作过程中,您可以询问在哪个阶段进行哪些检查,以及何时向医生提供您想要的颜色和形状。Seoul Yido Dental Office的院内牙科技工室,可以通过单独的文字和视频进行了解。通过观看这些内容,您可以将您的问题与自己的治疗计划联系起来。但是,请不要因为在诊所内看到了制作过程,就认为所有牙科材料都在相同的时间内完成。预期的就诊和确认流程,应该由医生在您的治疗中进行说明。将您理解的内容逐步记录下来,可以帮助您在下次就诊时更好地提问。 可参考的表达:“为什么这种材料适合我的情况?”

共同讨论停留时间和后续确认事项

如果您计划在韩国停留,请告知您的到达日期、出发日期以及实际可访问的日期。您可以说明“我将在韩国停留……”,但请务必将日期更改为您的实际行程。 此外,如果您希望在未来再次访问,或者有无法调整的日期,也请一并告知,以便更好地进行讨论。 诊疗前,治疗阶段和确认次数尚未确定,因此请不要仅根据旅行时间来预估完成时间。 您也可以在咨询中了解出境后的管理和咨询方式。 在预订信息中,请同时记录韩国时间,并准备好接收回复的联系方式,这样可以更好地进行行程安排和提问。 可参考的表达:“我会在韩国停留到……。”

再次确认理解的内容

在听完重要的解释后,您可以说“我想确认一下我的理解是否正确”。然后,您可以简要地总结一下自己理解的内容,按照以下顺序进行: 目前的情况是什么? 建议的方法是为了什么? 接下来需要确认什么? 如果遇到难以理解的术语,您可以请求对方用更简单的语言进行解释,例如“可以用更简单的说法解释吗?”。比起死记硬背,更重要的是让对方了解您尚未明确的内容。请妥善保存指导材料和笔记,并在咨询后记录下您的问题,以便在后续联系时进行确认。 从Park Jihyun 院长向您表达问候开始,您可以清晰地表达您的期望和顾虑,并进行充分的沟通,以确保您理解所需的信息。 可参考的表达:“我想确认一下自己的理解是否正确。” / “可以用更简单的话解释吗?”

Q. 预约中文咨询时需要说明什么?

请说明需要中文沟通、希望接诊的医师、可到院日期及咨询问题。在韩国短期停留者,也可说明离境日期与能否再次到院,以便讨论诊疗计划。

Q. 视频能确认中文服务的全部范围吗?

视频展示的是医师用中文问候。接待、治疗及后续说明等所需语言支持是否能够安排,应在预约前另行确认,同时询问医师接诊时间。

参考资料与来源

  1. Seoul Yido牙科 · 四段多语言问候视频 (在新标签页打开)

    Seoul Yido牙科提供的英语、日语与中文问候视频。

撰写 · DoctorInsight编辑部
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