从海外前往首尔怡道之前

如需外语咨询，请先说明希望的语言、医师与可到院日期。视频中有Ko Sungmin及Won Soyun的英语、Ko Sungmin的日语、Park Jihyun的中文问候。实际接诊时间与支持范围需在预约时确认。 [1]

先说明停留时间与咨询目的

请整理抵韩、离境与可就诊日期，以及主要症状或希望改善的方面。也可说明以后能否再次到院，以便检查后讨论治疗步骤和复查安排。

准备用药与既往诊疗资料

请说明处方药、非处方药、补充剂、过敏史及健康变化。如药名不易表达，可准备包装或清单。不要因为看牙而自行停药，应先向医疗人员确认。 [3]

前往孔德及联系方式

医院位于首尔特别市麻浦区万里峙路24号2层。境外拨打电话使用 +82-2-706-2080，请按韩国标准时间（KST，UTC+9）确认时段。当前门诊时间及到院方式可参看访问指南。 [2]

预约咨询时，请同时注明语言和目的

如果您不熟悉韩语，请在预约咨询的开头注明您希望使用的咨询语言。 您可以先听取英语、日语或中文的问候视频，了解医生的声音，然后同时告知您希望咨询的具体日期和所需的支持内容。 例如，如果您想“进行牙科咨询”，请在后面添加一句说明您想咨询的具体问题。 如果您希望与特定的医生沟通，也可以同时注明医生的姓名。 告知您希望接收回复的方式和可联系的时间，以便更好地确认您的日程安排。 由于问候视频和实际就诊时所需的支持范围是不同的，因此请具体说明您希望以何种方式了解信息。 在预约咨询阶段整理所需信息，是制定就诊计划的开始。 [1]

将停留时间描述为一段时间，而不是单个日期

请提供出发日期，以及抵达韩国的日期、可实际访问的日期，以及之后可能再次访问的时间点。如果由于工作或其他预订，您无法在特定时间出行，请明确说明。医生会解释检查后的后续流程和确认时间，因此，您需要根据自己的情况和计划来讨论在停留期间可以进行的活动。请不要假设，即使旅行时间较短，就可以一次性完成所有流程。在预订确定之前，请区分咨询时间和实际预订的时间，并进行记录。如果使用多个时区，请再次确认您所获的建议时间是否为韩国时间，并在日历中同时显示时区，以避免混淆。

在翻译症状时，应先从观察到的事实入手

与其试图精确地翻译医学术语，不如先整理自己所经历的不适。可以将不适分为三个方面：哪个部位、从什么时候开始、以及在什么情况下。例如，“喝冷饮时感到不适”和“这颗牙齿可能存在某种疾病”，这两种信息是不同的。如果尚未得到诊断，应区分并传达观察到的事实和自己的猜测。如果使用了翻译工具，请检查数字、日期和否定表达是否与原文一致。尤其，在提及药物名称和之前的治疗记录时，最好准备好可查阅的资料，而不是凭记忆创造新的名称。听取说明后，可以向医生提问，以便简要地复述自己理解的内容。

准备好您的健康记录和用药信息

平时服用的药物，请整理好处方开出的和直接购买的药物。由于不同国家对产品的名称可能不同，请准备好包装或成分信息，以便向医疗人员提供。请尽可能详细地记录您已知的信息，包括过敏史、健康状况的变化、以及过去治疗中遇到的问题。ADA建议向牙科医生提供您的用药信息和健康记录，以及最近的变化。请不要仅仅因为使用药物就自行判断是否可以就诊，或者在就诊前自行停止用药。关于哪些信息以及如何提前提供，请咨询医院。整理记录的目的不是为了您自行调整处方，而是为了准确地提供当前健康状况所需的信息。 [3]

确认可使用的语言范围

确认您能够用您想要的语言进行交流，以及充分理解测试结果、选项和管理指南，这些都是需要关注的内容。在预订时，请明确告知您在哪个环节需要使用特定的语言。在听取说明时，如果您不理解某个术语，可以要求对方用更简单的语言再次解释。如果屏幕或图片与您所说的内容相关，您可以请对方指明您所说的具体位置。在整理您所理解的内容并确认其准确性后，可以更容易地找到剩余的问题。您不必完全流利地使用所有语言。请重点关注确保您能够准确地理解重要的内容，以及您是否理解在选择和管理方面所需的说明。

离开韩国后，提前整理好所需信息

在离开韩国后，请在咨询中确认您需要管理哪些事项，以及在哪些情况下需要联系。如果需要后续的就诊，请详细了解何时、以何种目的进行。如果您需要医疗记录或相关资料，请咨询医院，了解其获取范围、语言以及所需准备的流程。此外，您还可以考虑在返回后，向其他医务人员咨询，了解哪些信息应该妥善保存。 请注意，并非所有治疗都只能通过远程沟通进行，因此，最好将需要亲自确认的内容和可以通过沟通获得的信息分开理解。在出境前，请在最初的咨询中告知您的行程，并在制定计划后，再次确认是否还有需要进一步了解的信息。

将出行和联系方式整理在一份文件中

在前往医院之前，请将地址、预约日期、以及与韩国医院的联系方式整理在一个文件中。 确认您在地图应用程序中保存的位置与医院提供的楼层和建筑是否一致，并在需要时，准备好联系方式，以便在出行途中找到路。 如果您使用海外电话号码，请务必包含国家代码，并告知您希望通过哪些方式接收回复。 如果您与同伴一起前往，可以提前告知您需要哪些帮助。 如果您需要特别的出行支持，建议您直接与医院确认，而不是仅凭照片来判断。 在就诊当天，为了方便查找路线和确认时间，请将与出行和健康相关的各种信息整理在一个文件中，这样可以更方便地找到您需要的信息。 [2]

咨询结束后，整理确认的内容和问题

在就诊结束后，请分别记录以下内容： 今天确认的状态 选择的方案 需要进一步讨论的计划 后续的安排 需要在家遵循的指导 如果手头有相关文件，请核对自己记录的内容。对于尚未理解的部分，最好用问题来记录，以便在需要时再次咨询医生。如果时间安排不同，请提前约定好确认回复的时间。如果预料到在出国后，无法按照医生的指导进行管理，最好在讨论治疗方案时提前告知。 海外就诊的准备工作，不仅仅是安排行程。还需要理解所需的说明，并在之后整理好需要记住的内容以及向谁提问。

图片 · Seoul Yido牙科